นโยบายความเป็นส่วนตัว

ufac4w ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ufac4w การใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย


ufac4w ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า ufac4w ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรตลอดช่วงเวลาที่ท่านใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ ufac4w.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมบริการลูกค้าของเรา

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม


ufac4w เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบและหลายช่องทาง ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้งาน โดยสามารถแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน ท่านให้โดยตรง / การยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ท่านให้โดยตรงเมื่อลงทะเบียน
ข้อมูลทางการ เงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet ประวัติธุรกรรม ท่านให้โดยตรง / ระบบประมวลผลธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน ระบบบันทึกกิจกรรมอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกแชท อีเมลโต้ตอบกับทีมบริการลูกค้า การติดต่อผ่านช่องทางต่าง ๆ
การยืนยันอายุ: ufac4w จำเป็นต้องเก็บข้อมูลวันเกิดเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว


ufac4w ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยวัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลมีดังนี้:

  • การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการเดิมพัน และดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, K PLUS, SCB Easy และ TrueMoney Wallet
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์อายุ 20 ปีขึ้นไป
  • การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงคุณภาพบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทสด LINE Official และอีเมล
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
หลักการขั้นต่ำ: ufac4w ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น (Data Minimisation) เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม


ufac4w จะไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำงานในนามของ ufac4w ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการเกมสดที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • การปกป้องสิทธิ์และการดำเนินคดี — ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ufac4w ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ufac4w ต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับและข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม


ufac4w ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ
  • คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม ufac4w

การจัดการคุกกี้: เมื่อท่านเข้าใช้งาน ufac4w เป็นครั้งแรก เราจะแสดงแบนเนอร์คุกกี้เพื่อขอความยินยอมจากท่านสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ตลอดเวลา

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล


ufac4w ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้มีดังนี้:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เราสนับสนุนและแนะนำให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
  • การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง — ทีมความปลอดภัยของเราตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน — เจ้าหน้าที่ ufac4w สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ — เราสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
รายงานเหตุการณ์: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล ufac4w จะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล


ufac4w เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในการตั้งค่าคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufac4w จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว


ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ ufac4w เก็บรวบรวมไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่างได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียน ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (DPO) ของ ufac4w ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ


ในบางกรณี ufac4w อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว ufac4w จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ซึ่งรวมถึง:

  • การทำสัญญาโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • การขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่จำเป็น
ความโปร่งใส: ufac4w จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่มีนัยสำคัญ และสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการปกป้องที่ใช้ได้จากเจ้าหน้าที่ DPO ของเรา

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว


ufac4w ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช องทางต่อไปนี้:

  • การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ ufac4w
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ ufac4w หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีได้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว


หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (Data Protection Officer — DPO) ของ ufac4w ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล DPO support@ufac4w.cam
แชทสด ภาษาไทย 24 ชั่วโมง
LINE Official ufac4w
เวลาทำการ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เราตั้งเป้าตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

เหตุใด ufac4w จึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน

เราสร้างระบบคุ้มครองข้อมูลที่แข็งแกร่งเพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

การเข้ารหัสระดับสูงสุด

ufac4w ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการส่ง ทั้งข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของท่านปลอดภัยทุกครั้งที่ใช้บริการ

ควบคุมข้อมูลของท่านเอง

ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามกฎหมาย PDPA ไทย ufac4w พร้อมอำนวยความสะดวกทุกคำขอ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ufac4w ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของท่านใช้เพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น

ปฏิบัติตาม PDPA ไทย

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ ufac4w ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด

ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว (DPO) ของ ufac4w พร้อมรับคำขอและตอบข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ตรวจสอบและอัปเดตสม่ำเสมอ

ufac4w ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันต่อภัยคุกคามและการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย

สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมของ ufac4w

ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านให้ครบถ้วนผ่านหน้าข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ของเรา